Disse vilkårene gjelder for bruk av VisuellBolig.no og våre tjenester for produksjon av visningsvideoer basert på bilder av bolig og interiør. Målet vårt er å gjøre prosessen enkel, trygg og forutsigbar for deg som kunde. Les gjerne gjennom vilkårene før du bestiller.

Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan VisuellBolig samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i forbindelse med nettsiden visuellbolig.no og våre tjenester.

Vi behandler personopplysninger i tråd med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

1. Oversikt over databehandling

Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er enhver informasjon som kan knyttes til en identifiserbar person, direkte eller indirekte.

Hvordan samler vi inn data?

Vi samler inn data på to måter:

  1. Direkte fra deg
    – via kontaktskjema, e-post eller telefon

  2. Automatisk
    – via informasjonskapsler (cookies), IP-adresse, nettleser-type, enhet m.m.

Formål med databehandling

Vi bruker data til:

  • Drift og forbedring av nettsiden

  • Svar på henvendelser

  • Levering av tjenester

  • Statistikkanalyse via Google Analytics

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i lagrede personopplysninger

  • Kreve retting eller sletting

  • Be om begrensning av behandling

  • Protestere mot behandling (Art. 21 GDPR)

  • Portere data

  • Trekke tilbake samtykke

  • Klage til Datatilsynet

2. Behandlingsansvarlig

VisuellBolig
Org.nr.: 934 350 642
Adresse: Hegdehaugsveien 29, 0352 Oslo
E-post: [email protected]

3. Sikring av data – SSL

Nettstedet benytter SSL/TLS-kryptering for sikker overføring av informasjon.

4. Cookies

Nettsiden bruker cookies for:

  • Funksjonalitet

  • Sikkerhet

  • Analyse (Google Analytics)

Du kan deaktivere cookies i nettleseren. Enkelte funksjoner vil da slutte å fungere.

5. Kontaktskjema og kundehenvendelser

Når du kontakter oss lagrer vi:

  • Navn

  • E-postadresse

  • Telefonnummer (dersom oppgitt)

  • Innhold i meldingen

Formål: håndtering av forespørsler (Art. 6(1)(b) og (f)).

Data lagres til saken er ferdig behandlet eller du ber om sletting.

6. Analyseverktøy – Google Analytics

VisuellBolig bruker Google Analytics for anonymisert brukerstatistikk.

Dette innebærer:

  • IP-adresser anonymiseres innen EU

  • Data kan lagres på Google-servere utenfor EU

  • Oppbevaringsperiode: 14 måneder

Du kan reservere deg mot sporing via:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. Dine rettigheter og forespørsler

Henvendelser om personvern kan sendes til:
📧 [email protected]

Kontor: Hegdehaugsveien 29, Oslo

Nettside: www.visuellbolig.no